Vee: Giải pháp Dịch vụ Khách hàng Tích cực AI
Vee là một công cụ AI đổi mới được thiết kế để tự động hóa các nhiệm vụ dịch vụ khách hàng, cung cấp cho các doanh nghiệp một sự thay thế hiệu quả cho các phương pháp hỗ trợ truyền thống. Tận dụng trí tuệ nhân tạo tiên tiến, Vee tham gia vào các cuộc trò chuyện tự nhiên, rút ra từ hàng triệu tương tác để nâng cao phản hồi của mình. Nền tảng này cho phép xử lý liền mạch các hoạt động hỗ trợ khách hàng khác nhau, bao gồm các đường dây trợ giúp và các chiến dịch tiếp cận quy mô lớn, hiệu quả thay thế nhu cầu cho nhân viên trung tâm cuộc gọi con người.
Với một hồ sơ theo dõi đã được chứng minh với hơn 5 triệu tương tác, Vee đã thành công trong việc tinh giản các quy trình dịch vụ khách hàng trên nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Thêm vào đó, nó có hệ sinh thái Brilliance, thúc đẩy sự phát triển của các khả năng AI hội thoại tiên tiến. Vee Care bổ sung dịch vụ này bằng cách cung cấp hỗ trợ người dùng và thông tin liên hệ, đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể duy trì mức độ hài lòng của khách hàng cao.
